Vissa system hanterar relationer, FaciliTime™ hjälper till att uppnå dem
Vårt helt integrerade CRM ger en 360˚ bild av varje konto, kund, underleverantör och kontrakt. Leverera en positiv kundupplevelse på alla nivåer med en rad dynamiska CRM-funktioner.
Se kund information och orderhistorik
Rekordjobb i realtid
Snabb, effektiv hantering och samtalsspårning
Kontakter
Utöka din databas med enkel kontaktkonfiguration, hitta snabbt kontakter i Google Maps och få en överblick över alla kontakter och territorier. Skapa också flera grupper av kontakter, samt anpassade fält för specifika data.
Överensstämmelse med GDRP
Utför GDRP-kompatibel hantering av individers data i systemet, inklusive opt-in-preferenser. Anonymisera data och lägg till flaggor för att segmentera kontakter för ekonomiska eller marknadsföringsändamål.
Anteckningshantering
Spela in varje samtal, e-post och kundinteraktion och förlora aldrig nyckelinformation. Dela och tilldela ärenden med anpassade aviseringar och anteckningar, samt @taggar för att hålla dina personer informerade.
Microsoft Outlook-tillägg
När du delar viktig information via e-post kan du lägga till den i dina FaciliTime™-anteckningar med bara några få klick. Med vårt Microsoft Outlook-tillägg kan du sömlöst bifoga valda e-postmeddelanden och dokument till Notes från din Outlook-datorapplikation eller Outlook Online-tjänst. Detta innebär att viktig information kan lagras centralt i Notes i CRM utan att lämna Outlook, vilket gör det enkelt att arbeta på distans och tillgängligt för alla med en bärbar dator eller enhet och en internetanslutning.
Mallar för automatiserad kommunikation
Skapa anpassade mallar som automatiserar e-post och annan rutinkommunikation; inklusive dynamiska datafält för personlig kund- och kontoinformation.
Microsoft Word-tillägg
Vårt Microsoft Word-tillägg ger en ny nivå av flexibilitet för att skapa anpassade dokument och e-postmeddelanden. Skapa dina egna personliga ekonomiska dokument, certifikat, hälso- och säkerhetsformulär, jobbkort och e-postmeddelanden. När du arbetar i Word använder du FaciliTime™ nyckelord för att hämta relevant information som jobb- och kundinformation, svar från jobbformulär med foton, jobbkostnader och annan relaterad information. Kombinera detta med alla funktioner i Word för att skapa ett slående dokument. När du är nöjd med mallen kan den laddas upp till FaciliTime™.
